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Autriche - 13-09-2017

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Voyage de Julie

Date de départ: 28/08/2017


Sur une échelle de 1 à 10 (où 1 signifie « très faible» et 10 signifie «très élevé»)
• Veuillez noter l’appréciation générale de votre conseiller(ère) Uniktour : 10
• Veuillez noter l’appréciation générale de votre voyage : 10


Décrivez l’appréciation générale de votre conseiller(ère) Uniktour :
Très bonne écoute pour cibler les souhaits du clients, disponible pour toute demande, réponses claires sur les interrogations du voyage. Communication rapide par courriel et ou téléphone. Suivi de dossier avant pendant et après le séjour très appréciés.


Décrivez l'appréciation générale de votre voyage avec Uniktour :
Le calendrier du séjour est très bien préparé, le carnet de voyage est un outil de référence indispensable pour optimiser le voyage. Tout allait rondement à chaque changement d'hôtel, il n'y avait pas de mauvaises surprises.
Nous avons grandement apprécié la préparation et l'encadrement de ce voyage. Par les discussion téléphoniques ou courriels vous avez très bien ciblé nos attentes et vous nous avez fait découvrir un pays extraordinaire. Continuez votre beau travail.

Suggestion: avec l'augmentation du trafic aérien, il serait pertinent d'allouer plus de temps entre les deux vols d'avion lorsqu'il y a correspondance à l'aéroport Charles de Gaules à Paris. Les déplacements avec la navette pour se rendre à l'embarquement, passer aux douanex ou à la sécurité prend beaucoup de temps, on court pour être à temps pour le vol, ce n'est pas de tout repos.


Le cas échéant, qu'auriez-vous aimé savoir de plus concernant votre destination ou votre voyage avant de partir?
Tout mes questions ou doutes ont été répondus avant le départ je n'avais plus d'inquiétude et avec le livret de voyage j'étais bien préparé.


Quel était le moment fort (le plus mémorable) de votre voyage?
La visite des palais et châteaux dans tous les régions visités lors du voyage,et la petite localité Hallstatt dépaysant et d'une beauté indescriptible.
Merci pour ce beau voyage mémorable.


Quelle est la probabilité que vous recommandiez Uniktour à un parent, ami ou collègue?
Très probable.

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5 bonnes raisons de choisir uniktour

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