Panama - 2012-04-10

Jean-François

Voyage extraordinaire. Planification exemplaire conçue sur mesure pour nous.

Décrivez l'appréciation de votre conseiller(ère) Uniktour : Excellente conseillère qui a rapidement compris le type de voyage que nous souhaitions faire.

Décrivez l’organisation sur place (les hôtes, les guides) : Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans la province du Darien. L'organisation de ce séjour était sans faille (malgré tous les obstacles potentiels) grâce au guide qui nous accompagnait. La nuit dans un village Wounaan fut sensationnelle! Les hôtels dans la ville de Panama étaient très bien, surtout le Canal House que je recommande sans hésitation. Le seuil point négatif: l'hôtel Hacienda del Mar de isla San Jose. Cet hôtel est à déconseiller fortement pour de multiples raisons: prix exhorbitant pour un service médiocre, aucun souci de la clientèle malgré qu'il n'y avait que 4 clients dans l'hôtel... Ceci est dommage car l'île est magnifique.

Auriez-vous des conseils à donner à un voyageur potentiel pour ce voyage? Itinéraire identique à l'exception du séjour au Hacienda del Mar. Séjourner à l'hôtel Canal House plutôt qu au Deville.
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Vietnam - 2012-03-13

Claude et Pierre

Très bon service. Charlotte a personnalisé le circuit proposé pour que ça nous convienne bien. Nous avons apprécié avoir un guide dans les villes où nous étions moins longtemps. Par contre, nous avons aimé être autonomes dans les endroits où nous nous installions pour quelques jours. C'est vraiment personnalisé comme service!

Décrivez l’appréciation générale de votre conseillère : Charlotte a répondu à toutes nos questions dans des délais rapides. Lorsqu'elle n'était pas certaine de la réponse, elle vérifiait avec un collègue pour nous rapporter l'information juste.

Décrivez l’organisation sur place (les hôtes, les guides): Les guides et chauffeurs ont toujours été au rendez-vous comme prévu. Ils s'exprimaient bien en français et connaissaient bien l'histoire et la culture de leur pays/région. Les hôtels étaient très bien, sauf à Sapa (pas de chauffage-il faisait froid- et plus ou moins propre). Mme Nhung a communiqué avec nous à quelques reprises, surtout dans le nord, pour s'assurer que tout était correct et selon nos attentes. Seule différence avec le devis ou du moins ce que j'en avais compris: il a fallu payer un supplém ...

Italie - 2012-03-12

Bernard

Bien, mais le choix des hôtels serait à reconsidérer, voir mes commentaires plus bas.

Décrivez l'appréciation de votre conseiller(ère) Uniktour : Bien sympathique et attentionnée...

Décrivez l’organisation sur place (les hôtes, les guides) : Hôtel Salute de Venise: super, super bien situé, mais toilettes partagées. Hôtel Deiva Marina: super, super bien situé pour les cinq terres. Hôtel à Florence: bien situé à Florence, mais vraiment pas l'idéal pour visiter la Toscane. Accueil en Italien seulement le jour de notre arrivée, pas évident quand la chambre est 5 rues plus loin. Hôtel Residence Lodi Rome: super, près des tramway. super service. Hôtel Forum Pompei: en face des ruines, donc super. Super beau et propre. Hôtel à Ravello, superbe vue, super proche de Amalfi et autres. Hôtel dei Decumani Naples: super laid, pas de service en anglais, pas de parking.

Auriez-vous des conseils à donner à un voyageur potentiel pour ce voyage? Ne pas coucher à Florence pour visiter la Toscane, trop long à sortir de la ville. Bien sûr prendre le train aux Cinque Terre. La voiture ou le bus pour la ...

Costa Rica - 2011-11-03

Samuel et Claudie

Décrivez l'appréciation générale de votre voyage avec Uniktour :

L'organisation du voyage était très bien. Nous avons eu le temps de voir tout ce qu'on voulait sans avoir l'impression de courir.

Décrivez l'appréciation de votre conseiller(ère) Uniktour :

Notre conseillère Charlotte était très gentille, elle a modifié notre parcours pour qu'il nous convienne parfaitement. Elle a aussi pris le temps de répondre à toutes nos petites questions et ce dans un délai très bref.

Décrivez l’organisation sur place (les hôtes, les guides) :

Les hôtels du type' lodge' intégrés dans la nature sont merveilleux. Le guide (Jorge) à Tortuguero est un gars très sympatique et passionné par son métier. La maison d'hôte près de Cartago (Finca Dikla) est situé dans des montagnes magnifiques et les membres de cette famille sont géniaux et acceuillants. La nourriture servie était délicieuse.

Auriez-vous des conseils à donner à un voyageur potentiel pour ce voyage ?

Évitez de donner beaucoup d'argent pour les excursions où il faut suivre un groupe avec guide car avec un peu d'observation on découvre soit ...

Espagne - 2011-10-17

Stéphanie

Décrivez l'appréciation générale de votre voyage avec Uniktour :

Excellente organisation. Tout a été pensé et réservé avec soin. Aucune lacune majeure. J'aurais aimé être plus près du quartier touristique de Séville. 45 minutes à pied c'est un peu loin. L'hôtel San Gil était un peu en dessous de mes attentes. Mauvaise odeur (vidange ou égout) dans la chambre qui était vraiment déplaisante. Était-ce notre chambre le problème ou l'hôtel ? On a enduré sans trop broncher. Nous demeurons quand même avec une très bonne appréciation de notre voyage. Les inconvénients étaient mineurs à comparer à tout le reste.

Décrivez l'appréciation de votre conseiller(ère) Uniktour :

Très dévouée. Conseils pertinents. Excellente connaissance du pays à visiter. Aucune lacune majeure. J'aurais aimé avoir plus de conseils sur les lieux à visiter. Avec une autre agence, j'avais eu un document plus complet sur quoi faire de nos journées. Ceci dit, le guide Ulysse offert nous a aidé un peu.

Décrivez l’organisation sur place (les hôtes, les guides) :

Excellente gestion de l'horaire. Les chauffeurs de taxi ...