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Corse - 02-07-2015


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Voyage de Renée

Décrivez l'appréciation générale de votre voyage avec Uniktour :
J'ai vécu une première déception en apprenant que le tour que j'avais réservé avait été cancellé et j'avais déjà acheté mes billets d'avion. Par la suite tout est bien.

Décrivez l'appréciation de votre conseiller(ère) Uniktour :
Disponible, capable de bien répondre à mes questions.

Décrivez l’organisation sur place (les hôtes, les guides) :
J'ai vraiment apprécié mon voyage qui fut très agréable outre un évènement que j'écrirai plus bas. J'ai trouvé le 1er hôtel un peu confortable, lits très mous et déjeuners pauvres. Le 2e hôtel était bcp mieux sur tous les plans. Notre guide était vraiment gentil, attentionné et respectueux auprès de tous qui a été l'élément le plus important afin qu'on passe un beau voyage.

Auriez-vous des conseils à donner à un voyageur potentiel pour ce voyage ?
Rien de particulier.

Avez-vous un moment fort (mémorable) ou un coup de coeur que vous souhaiteriez partager ?
Je tiens à parler ici d'un moment très négatif qui m'est arrivé. Une des voyageuses m'a agressé verbalement et physiquement. Tous avait remarqué qu'elle avait certains problèmes mais on ne s'attendait pas à cela. Elle m'a accusée d'avoir couché avec le guide et suite à cela m'a agressé verbalement devant tous, dénigré, humilié. Le guide a tout fait pour l'arrêter mais par la suite, elle a frappé le guide, j'ai dû aller chercher les autres voyageurs pour qu'il nous aide car elle m'a frappé aussi. Les autres nous ont aidé mais elle a réussi à utiliser de la violence physique envers moi. J'ai été assez traumatisée. l'organisation est venue chercher la femme en question le lendemain pour la sortir de notre hôtel ce qui est très bien et essentiel. Toutefois avec le recul je m'aperçois qu'on s'est occupé de l'agresseur mais pas des victimes. Le guide et moi sommes allés au poste de police le lendemain matin, je voulais porter plainte. On nous a dit qu'on devait voir un médecin. Le guide avait la responsabilité du groupe et on ne pouvait prendre ce temps. L'organisation aurait dû amener une autre personne afin de m'accompagner dans ma démarche de plainte et s'assurer que tout allait bien. De plus cette femme est vraiment violente donc nous avons une responsabilité afin qu'elle ne recommence plus et j'espère que l'organisation va faire quelque chose et j'aimerais avoir des nouvelles.


Est-ce que vous recommanderiez le voyage que vous avez fait ? Oui

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